Вопросы & Ответы
Вопрос:

Можно ли произвести оплату заказа сразу, онлайн?

Ответ:

Нет. Онлайн оплата недоступна, т.к. после заказа с вами свяжится менеджер и уточнит наличие товара на данный момент.

Доступные методы оплаты подробно описаны здесь.
Вопрос:

Как заказать товар на сайте?

Ответ:

Очень просто. Достаточно зайти в любой интересующий вас товар, кликнув по фото. Затем пролистать немного вниз, появится цена и кнопки для заказа. Нажмите кнопку "В Один Клик".

Если вы хотите добавить несколько товаров, то нажмите кнопку "Добавить в Корзину". Когда товара в корзине будет достаточно, просто перейдите в корзину, ссылка на переход и содержимое корзины будет указана вверху рядом с логотипом сайта. После чего вы окажитесь в корзине, где вам необходимо указать полные данные для доставки товара курьером. И нажать кнопку "Оформить Заказ".

После этого вы получите письмо на указанный вами e-mail , где будет подтверждено количество и название товара и присвоен номер вашему заказу. Также будет указана сумма к оплате. Через некоторое время вам позвонит оператор и уточнит всю информацию по вашему заказу. Оператору вы сможете задать все интересующие вас вопросы.

Вопрос:

Производите ли Вы доставку ваших товаров в Украину, Казахстан или Белоруссию?

Ответ:

Мы производим доставку в Украину, Казахстан, Белоруссию а также во все страны СНГ.

Доставка немного дороже чем для жителей РФ, поэтому после создания заказа, вам перезвонит оператор и уточнит окончательную сумму.

Доставка производиться курьерской службой СДЭК или EMS. Ваши покупки вам вручат лично в руки курьером, где бы и в какой Стране вы не находились.

Вопрос:

Я нахожусь в другом городе/ Стране, могу ли я приобрести сам комплект электропривода и установить его самостоятельно?

Ответ:

Конечно! Вы можете создать заказ на нашем сайте, и получить установочный комплект в свой город/Страну. Установку вы можете произвести самостоятельно, или в любом установочном центре сигнализаций. У нас очень подробные инструкции для этого.

Вопрос:

На моём ключе от автомобиля только две кнопки - "Открыть и Закрыть" . Каким образом я смогу открывать багажную дверь с ключа?

Ответ:

Открытие и закрытие двери со штатного ключа происходит путём зажатия кнопки "Открыть" на брелке около 3-х секунд. Либо нажатием кнопки "Открыть" три раза подряд.

Вопрос:

Могу ли я установить данный электропривод самостоятельно? Сколько времени потребуется, чтобы установить все это?

Ответ:

Да, вы можете установить его самостоятельно, установочный комплект не требует изменения оригинальных проводов.

Обычно, установка занимает около 3-5 часов. Вся установка происходит в штатные фишки.

Вопрос:

Является ли система Электропривода водонепроницаемой в случае дождя?

Ответ:

Система подъема задней двери является водонепроницаемой.

Вопрос:

Электропривод работает зимой при -30 градусов по Цельсию? Я живу в Сибири, и я хочу убедиться, что у меня не будет проблем, когда на улице будет холодно. Кроме того, какое ограничение по весу который может поднять электро упор?

Ответ:

Электропривод может работать в -30 градусов по Цельсию, мы протестировали, рабочий диапазон по температуре -30 ~ +65 без проблем.


Вопрос:

Скорость открытия двери немного медленная, можно ли её изменить?

Ответ:

Да, Электропривод поддерживает несколько скоростей работы.

Однако, на разных моделях электропривода алгоритм изменения скорости отличается. Обратитесь в тех.поддержку нашей компании по контактам указанным на сайте, и вам сообщат алгоритм для вашей модели привода.

Вопрос:

Можно ли отрегулировать высоту поднятия двери? Т.к. иногда я открываю дверь в гараже, и боюсь что дверь ударится об потолок.

Ответ:

Да, вы можете отрегулировать высоту поднятия двери в любой момент.

Сделать это лучше на открытом пространстве. Просто откройте дверь, после чего вручную опустите её до того уровня, который считаете оптимальным для открытия. И зажмите кнопку на задней двери до тех пор, пока не услышите один звуковой сигнал. Готово!

Теперь ваша дверь будет открываться до этого уровня. Вы можете изменить его в любой момент, сколько вам угодно раз.

Вопрос:

Можно ли установить дополнительную шумоизоляцию на дверь багажника? Сможет ли ваша система электропривода поднять утяжелённую дверь?

Ответ:

Мы категорически запрещаем использовать нашу систему электропривода на утяжелённой двери.

Во-первых: это приводит к повышенному износу всех внутренних механизмов электрических упоров.

Во-Вторых: это может привезти как к полному выходу из строя упоров и даже перекосу двери багажника. Поэтому при самостоятельной установки шумоизоляции в дверь, мы автоматически снимаем данный комплект с гарантии.

Если же для вас важна установка шумоизоляции в дверь багажника, то откажитесь от покупки и установки системы электропривода багажной двери.

Компания AutoLiftTech.net и её представители не несут никакой ответственности при возникновении проблем, связанных с установкой дополнительного утяжеляющего дверь оборудования. Будь то шумоизоляция, велобагажник и любое другое оборудование тяжелее 1 кг к общему весу штатной двери.

Вопрос:


Какие гарантии предоставляет ваш сайт\ компания?

Ответ:

Гарантия на любой вид товаров представленных на сайте, 12 месяцев со дня покупки.

При возникновении каких либо поломок связанных с заводским браком, клиенту достаточно предоставить видео с демонстрацией проблемы. Этого достаточно для гарантийной замены.

Гарантия по доставке: Все отправления страхуются при отправке на полную сумму, что в случае краже на почте или его повреждений, мы сможем получить всю сумму за товар и предоставить нашим клиентам новый, не дожидаясь компенсаций.

Наверх